GEMFOREXのサポートレベルが神！チャットも使い勝手抜群！

GEMFOREXでは、快適なトレード環境を提供する為に、サポートも充実すぎるほど整っております。
他のFX業者と比べると、その差は歴然です。それでは、GEMFOREXが提供しているサポートは他の海外FX業者と比べてどのようなメリットがあるのか解説していきます。

GEMFOREXのお客様サポートについて

ユーザーマイページからすぐに問い合わせが可能

まず、こちらがユーザーのマイページ画面です。
マイページ画面には、２箇所よりカスタマーサポートを受ける事ができます。
それぞれ用途が異なるのでご説明いたします。

チャットでカンタン！気軽に問合わせ

GEMFOREXでは、カスタマーサポートが他のFX業者とは段違い！
分からないことがあればいつでも気軽にチャットで聞けちゃいます！

まず①のカスタマーサポートをクリック
すると、このようなチャット画面が現れます。
営業時間内であれば、チャットですぐに質問が出来るようになっています。
電話での対応をご希望の場合は、右上の電話マークをクリック。

※受付時間は、平日10時～17時まで（土日祝日休み）となっております。
上記の営業時間内でしたら、すぐに対応して頂けるチャットサービスはとっても便利！
ぜひ使ってみましょう。

平日なら２４時間以内に返信！安心のカスタマーサポート！

②の『 お問い合わせ 』をクリック
こちらでは時間外や、急いでいない場合のお問い合わせ先として利用できます。

送信が完了しましたら、受付完了メールが届きます。
平日であれば、24時間以内に返信して頂けます。

サポートが丁寧だと思うFX会社第１位

数ある有名な海外FX会社ならびに、株式会社外為どっとコム、YJFX！、マネーパートナーズ、JFX、DMM.com証券、外為オンライン、SBI FXTRADE、セントラル短資FX、上田ハーローFXなどの日本の大手FX会社を抑え、楽天リサーチで３冠を達成しました。

※実施委託先：楽天リサーチ　※調査概要：２０１７年１１月サイト比較評価に関するイメージ調査

まとめ

ユーザーマイページより、すぐにカスタマーサポートにアクセスできるGEMFOREXではストレスを感じることなくスムーズにトレードが行えるでしょう。
海外FX業者では、わざとお問い合わせのページが見つかりにくくされていたりします。
GEMFOREXがいかにユーザーを大切にしているかを、分かって頂けたかと思います。
海外といっても、ほとんどのスタッフが日本人。もちろん英語も万能。
カスタマーサポートでは、海外FX業者の中でもナンバー１であるというのは十分理解できます。

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